Políticas de devolución

Las piezas de Velasco se producen en series limitadas mediante procesos artesanales.

Se aceptan cambios dentro de los 10 días corridos desde la recepción. La solicitud debe realizarse vía mail.

La prenda debe encontrarse en perfectas condiciones: sin uso, sin lavado, sin intervenciones y con sus etiquetas originales. La aprobación del cambio queda sujeta a evaluación.

El cambio puede realizarse por otra pieza disponible del mismo valor o mediante crédito en tienda, personal, no transferible y válido por 60 días. En caso de elegir una pieza de mayor valor, se abona la diferencia.

No admiten cambios las piezas personalizadas, a medida o adquiridas en promoción.

Los costos de envío asociados al cambio quedan a cargo del cliente.

En compras internacionales, el cliente asume costos de envío, impuestos y cargos aduaneros.